Questões de Concurso

Inovação no setor público pode ser compreendida como a criação e a implementação de novos processos, produtos, métodos e técnicas de prestação de serviços públicos, que impliquem em melhor desempenho e resultados para a sociedade. A inovação pode surgir como estratégia do setor público para lidar com falhas de desempenho, assumindo diferentes formatos.
Assinale a alternativa que traz CORRETAMENTE a inovação que surge como consequência de demandas estabelecidas pelo Estado para aquisição de novas tecnologias e produtos desenvolvidos pelo mercado.

A Lei de Arquivos (Lei nº 8.159, de 8 de janeiro de 1991) dispõe que gestão de documentos é o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à produção, à tramitação, ao uso, à avaliação e ao arquivamento de documentos nas fases corrente e intermediária, visando à sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente.
Analise as afirmativas a seguir acerca da produção, utilização e destinação de documentos.

I- Na fase de produção, deve-se evitar produzir aqueles documentos que não sejam essenciais, diminuindo o volume a ser manuseado, controlado, armazenado e eliminado.

II- A fase de produção compreende os métodos de controle relacionados às atividades de protocolo e às técnicas específicas de classificação, organização e elaboração de instrumentos de recuperação da informação.

III- Na fase de utilização, os documentos percorrem o fluxo para o cumprimento de sua função administrativa durante seu trâmite e uso.

IV- Na fase de destinação, é realizada a conservação indiscriminada do conjunto de todos os documentos gerados na fase de produção.


É CORRETO o que se afirma apenas em:

As redes formais de comunicação organizacional podem ser configuradas de diversas maneiras, de acordo com seu tamanho, complexidade e níveis hierárquicos. Analise as afirmativas referentes a redes formais de comunicação dos tipos em cadeia, em roda ou em todos os canais, representadas na Figura 1 a seguir.


Figura 1 – Três tipos de redes formais de comunicação






Fonte: ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro.14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010, p.332.

I- A rede de comunicação do tipo em cadeia segue rigidamente a cadeia formal de comando, sendo encontrada em organizações com níveis hierárquicos rígidos.

II- A rede de comunicação do tipo em roda depende de um líder para atuar como condutor central da comunicação do grupo, sendo mais comum em contextos organizacionais com um líder forte.

III- Arede de comunicação do tipo em todos os canais permite que todos os membros do grupo se comuniquem ativamente uns com os outros, sendo geralmente encontrada em equipes autogeridas, cujos membros possuem maior autonomia.

IV- Arede em cadeia apresenta maior velocidade de comunicação do que as demais redes de comunicação.

V- A rede em todos os canais é a mais indicada quando o mais importante no processo comunicacional é a precisão do conteúdo transmitido.



É CORRETO o que se afirma apenas em:

O grau em que os empregados acreditam que a organização valoriza suas contribuições e se preocupa com seu bem-estar pode aumentar os comportamentos de cidadania organizacional e reduzir comportamentos negligentes no ambiente de trabalho. Este aspecto do comportamento organizacional é denominado de:

O comportamento dos indivíduos dentro das organizações pode ser influenciado por uma série de fatores, tanto em nível individual quanto coletivo. No campo do comportamento organizacional, o conceito relativo ao vigor, à dedicação e à concentração no trabalho de um membro da organização é denominado de: