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Exemplifica o processo de socialização a classificação e sintetização de diferentes tipos de conhecimento.
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Um exemplo de processo de externalização é reaprender a experiência de outros integrantes.
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Os quatro processos importantes para conversão do conhecimento são: socialização, externalização, combinação e internalização.
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São características da criação do conhecimento: a ambiguidade e redundância, a metáfora e analogia e a transição do conhecimento pessoal para o conhecimento organizacional.
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Segundo a teoria proposta por McClelland, os principais vetores da necessidade, para que um ser humano possa obter a sua satisfação, são realização, afiliação e poder.
