Com relação a um roteiro prático para implantação da Gestão da Qualidade Total, assinale a opção que indica, em um processo produtivo, a ação que elimina as causas das perdas.

Com relação à Gestão da Qualidade Total (GQT), assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) De forma geral, muitos aspectos das ferramentas e princípios da GQT podem ser aplicadas na Administração Pública.
( ) A necessidade de resultados de curto prazo e a personalização da atividade política são aspectos que dificultam a aplicação da GQT na Administração Pública.
( ) O tamanho do Estado e suas precariedades de controle permitem que a GQT seja aplicada de forma restrita e localizada na Administração Pública.

As afirmativas são, respectivamente,

Leia o fragmento a seguir.
"O Poder Público, ao firmar um contrato d e _____, estabelece um instrumento de implementação, supervisão e avaliação de políticas públicas de forma _______ e racional, na medida em que vincula seus recursos para melhorar a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos"

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.

Analise o caso hipotético a seguir.
"Um organizador de eventos não obteve a licença necessária da autoridade competente para a realização desse evento. Contudo, tal decisão da autoridade competente não foi fundamentada na exposição de motivos para a negativa."

No caso apresentado, a autoridade competente não respeitou o princípio da

Com relação aos critérios para departamentalização na administração pública, analise o organograma a seguir.



Assinale a opção que indica o tipo de departamentalização apresentado no organograma acima.