Questões da prova:
        PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Analista da Defensoria Pública - Administrador
      
      
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                Concurso:
                DPE-PR
              
              
              
              
                
                  Disciplina:
                  
                    
                      Administração Geral                    
                  
                  
                
              
            
      Numa empresa do setor de varejo  algumas  práticas são bastante conhecidas,  entre elas:    
“Todas as ocasiões em que o presidente da empresa visita uma das 150 lojas para premiar o vendedor de melhor desempenho na empresa, os funcionários cantam o hino à empresa. Nessas ocasiões o presidente sempre relembra como a empresa cresceu".
A premiação do melhor vendedor e a narrativa do presidente sobre a empresa correspondem respectivamente a que elementos da cultura organizacional?
    
                    
        
            
    
        
        
        
        
        
        
        
      “Todas as ocasiões em que o presidente da empresa visita uma das 150 lojas para premiar o vendedor de melhor desempenho na empresa, os funcionários cantam o hino à empresa. Nessas ocasiões o presidente sempre relembra como a empresa cresceu".
A premiação do melhor vendedor e a narrativa do presidente sobre a empresa correspondem respectivamente a que elementos da cultura organizacional?
                Concurso:
                DPE-PR
              
              
              
              
                
                  Disciplina:
                  
                    
                      Administração Geral                    
                  
                  
                
              
            
      A aprendizagem  organizacional  consiste  num  processo  difundido  entre  as  organizações  com  o propósito de promover  competências  distintivas  geradoras  de vantagem  competitiva  à  organização. Esse pressuposto está diretamente relacionado a que abordagem estratégica?    
    
                    
        
            
    
        
        
        
        
        
        
        
      
                Concurso:
                DPE-PR
              
              
              
              
                
                  Disciplina:
                  
                    
                      Administração Geral                    
                  
                  
                
              
            
      Uma  organização  do  setor  público,   com  características burocráticas e verticalizadas,   passou  por um processo de mudança de dirigentes. Ziraldo,  novo gestor de um  dos  departamentos,   propôs  a  implantação  de  mecanismos  de  aprendizagem  organizacional. Entre os modelos de  gestão  do  conhecimento,  Ziraldo  escolheu um que contempla os seguintes processos: mapear,   gerar,   disseminar,   aplicar e manter.    Ao  tentar  implantar  o  referido  modelo,   Ziraldo  considerou  algumas  situações  apresentadas  pelos  funcionários  da  área.  Uma  em  especial  chamou  atenção,  o comentário de Zenão:  “É  frequente  não  sabermos  quem  sabe  o quê,  e algumas pessoas tentam guardar o que sabem a sete chaves para não perderem prestígio".  A observação de Zenão está relacionada a que gestão do conhecimento?    
    
                    
        
            
    
        
        
        
        
        
        
        
      
                Concurso:
                DPE-PR
              
              
              
              
                
                  Disciplina:
                  
                    
                      Administração Geral                    
                  
                  
                
              
            
      “O conhecimento organizacional é constituído por dois componentes principais: as formas de  interação do conhecimento e os níveis de criação do conhecimento."(NONAKA; TAKEUCHI,  1997.)  Essas  formas de interação entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito e entre o indivíduo e a organização resultam  em  quatro  processos de conversão do conhecimento que constituem a Espiral  do Conhecimento. Os quatro processos de conversão  do  conhecimento  são  dependentes,  a  saber socialização,  externalização,  combinação,  internalização.  
Sobre os processos de conversão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA.
    
                    
        
            
    
        
        
        
        
        
        
        
      Sobre os processos de conversão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA.
                Concurso:
                DPE-PR
              
              
              
              
                
                  Disciplina:
                  
                    
                      Administração Geral                    
                  
                  
                
              
            
                
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          Assinale a alternativa que contempla o campo da  sustentabilidade e que está diretamente  relacionada ao grupo que entrou com o recurso de proteção: