Baseia-se na ideia de que o esforço realizado para alcançar alto desempenho deva ser recompensado com resultados.

A expectativa é a relação entre o esforço realizado e o resultado obtido.

A motivação é o produto de valor, expectativa e instrumentalidade.

O valor e a expectativa podem ser negativos.

levar em conta a percepção dos trabalhadores sobre sua situação de trabalho.

observar se a produção vem alcançando as metas pré-estabelecidas.

uniformizar a equipe de trabalho com posturas e comportamento padronizados.

criar uma sistemática de elementos que garantam a força e a autonomia das hierarquias.