Questões da prova:
Cebraspe (cespe) - 2010 - MPU - Técnico do MPU - Segurança
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Questões por página:
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Concurso:
MPU
Disciplina:
Administração Geral
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O ato de delegar a um subordinado a responsabilidade de execução de um trabalho e de tomada de decisões afins gera possibilidade de retrabalho, o que aumenta a sobrecarga de trabalho.
Concurso:
MPU
Disciplina:
Administração Geral
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A estrutura do trabalho caracterizada por atividades especializadas e individualizadas elimina os conflitos no trabalho.
Concurso:
MPU
Disciplina:
Administração Geral
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A estruturação complexa das funções desempenhadas pelos trabalhadores é fonte de aumento da sobrecarga de trabalho.
Concurso:
MPU
Disciplina:
Atendimento ao Público
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A comunicação mais efetiva e livre de ruídos no atendimento ao público pressupõe o uso de frases completas, com extensas e detalhadas explicações acerca do que se pretende informar.
Concurso:
MPU
Disciplina:
Atendimento ao Público
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O profissional do atendimento ao público deve ser capaz de compreender, na comunicação com os usuários do serviço, os diferentes usos da linguagem.
