Pesquisas de comunicação devem ser realizadas apenas antes da veiculação.

Pesquisas de mercado colhem informações acerca do produto e dos consumidores, mas não com relação à concorrência.

Pesquisas de opinião são importantes para investigar temas políticos e imagem de organizações.

Benefícios, cores, embalagem e durabilidade são fatores tangíveis, importantes em pesquisas sobre produtos.

Dados relativos ao potencial de consumo da população são importantes para pesquisas de mercado, mas não para pesquisas de mídia.

Trata como anúncio apenas a publicidade realizada em espaço ou tempo pagos pelo anunciante.

Propõe a divisão da responsabilidade sobre o anúncio entre agência de publicidade, anunciante e veículo de divulgação.

É instituído por entidades como a Associação Nacional de Jornais (ANJ) e a Associação Brasileira de Emissoras de Rádio e Televisão (ABERT), sem a participação de entidades representativas de setores como marketing direto.

Também normatiza merchandising, propaganda política e propaganda partidária.

Por ter sido concebido essencialmente como instrumento de autodisciplina da atividade publicitária, não pode ser utilizado como documento de referência por autoridades e tribunais.

evitar a inclusão de ações reparadoras do dano ambiental no conteúdo da comunicação.

lançar uma campanha institucional que vise corrigir possíveis danos à imagem da organização.

difundir novos produtos e serviços, para desviar a atenção do público externo.

ficar em silêncio diante da imprensa, pois essa costuma ter uma postura favorável.

pautar a imprensa, pois esta costuma ser imparcial.

considere o fato de os funcionários não se expressarem por canais formais como forma de atenuar as tensões.

impeça a produção de discursos não oficiais e considerados inconvenientes pelos gestores da organização.

despreze os discursos não oficiais, pois eles têm pouca força disseminatória e tendem a ser subversivos e desagregadores dos funcionários.

lide com gestores produtores de discursos cujo caráter oficial se torna autoritário e impede o surgimento de ideias criativas dentro da organização.

forneça informações que procurem manter ou restabelecer a estabilidade dos funcionários e da organização, sendo recomendável, para tanto, também ouvir os funcionários.

Contempla também ações de curto prazo, o que o torna menos dependente dos recursos humanos e financeiros.

É considerado estratégico quando o setor responsável pela comunicação apenas executa tarefas determinadas por instâncias superiores.

Seus principais objetivos são estabelecidos no decorrer de sua execução.

É um processo embasado em informações, conhecimentos e experiências relacionados com a trajetória da organização.

Deve avaliar tendências e procurar prever formas de atuação em cenários futuros, de modo que não seja necessário propor mais de uma alternativa para atuação diante de mudanças.