Com relação às etapas que devem ser seguidas na elaboração de um manual, analise as etapas a seguir.

I. Os manuais padronizam e uniformizam o desempenho das pessoas.

II. Os assuntos a serem abordados devem ser previamente selecionados.

III. As normas de serviço a serem incluídos nos manuais devem estar definidas com antecedência.

Assinale:

Com relação desenho organizacional, em geral apresentado sob a forma de um organograma, analise as afirmativas a seguir.

I. É um gráfico que mostra a maneira como a empresa está organizada.

II. É um gráfico que representa a estrutura organizacional da empresa.

III. É um gráfico estatístico que corresponde a uma radiografia da empresa.

Assinale:

Com relação à departamentalização por projeto, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa:

( ) É o agrupamento de pessoas ou órgãos de acordo com suas especificidades.
( ) É o agrupamento de pessoas ou órgãos de acordo com os serviços prestados pela empresa.
( ) É o agrupamento de pessoas que trabalham em conjunto.

As afirmativas são, respectivamente,

Assinale a alternativa que indica o tipo de fluxograma que pode ser denominado como gráfico de análise do processo.

Com relação à análise e ao desenho de formulários, analise as afirmativas a seguir.

I. Os dados e as informações devem se transmitidos e recebidos de uma pessoa para outra ou de um órgão para outro.

II. Os campos são espaços, casas ou boxes desenhados no formulário, para serem preenchidos com economia de tempo e trabalho.

III. Uma das funções do formulário é facilitar o processamento das informações consolidadas.

Assinale: