2. Questões de Concurso

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Com base em Souza (2010), assinale a alternativa que corresponde ao emprego de auxiliares independentes de língua, cujo assunto é indicado por um número principal da Classificação Decimal Universal (CDU).
Segundo Figueiredo (1994), um dos tópicos mais complexos da área de estudos de usuários é o das necessidades e demandas de informação. Nesse sentido, a definição de demanda é:
Sobre qualidade e competências da equipe de atendimento, Accart (2012) afirma ser essencial possuir uma orientação centrada no usuário, bem como algumas competências de sociabilidade. Em relação a essas competências, assinale a alternativa INCORRETA.
De acordo com as regras do código de catalogação apresentados por Ribeiro (2004), assinale a alternativa que corresponde à entrada de sobrenomes de língua espanhola.
O Código de catalogação AACR2 (2004) apresenta algumas regras preliminares de pontuação. Estão de acordo com a indicação do código as seguintes regras, EXCETO:
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