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A função administrativa envolve planejamento, organização, direção e controle, incluindo processos de tomada de decisão e compartilhamento de informações.
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O controle sobre as pessoas se faz de modo formal através do autocontrole.
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Autoridade expressa o direito legal que o coordenador, o chefe ou o gerente têm de dirigir e comandar os integrantes de sua equipe.
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Amplitude de controle expressa o número de pessoas que integram uma equipe de trabalho associado a um responsável.
Manual de planejamento é a coleção sistemática de normas, diretrizes e procedimentos que indicam a todos os colaboradores as atividades a serem cumpridas e a maneira como deverão ser realizadas.