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  4. Assunto - Acolhimento, Humanização e Preparo do Paciente com Base na PNH

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A Política Nacional de Humanização (PNH) preconiza o acolhimento e o preparo do paciente como elementos fundamentais para uma assistência de qualidade. Ao receber um paciente idoso, com receio de realizar um procedimento cirúrgico, a equipe de enfermagem deve adotar uma postura que promova o bem-estar e a confiança. Qual das seguintes abordagens melhor se alinha aos princípios da PNH neste cenário?
A Política Nacional de Humanização (PNH) busca implementar diretrizes que promovam a humanização no atendimento em saúde, visando a melhoria da qualidade do cuidado e a valorização dos profissionais e usuários; portanto, a participação ativa do paciente e de seus familiares nos processos de decisão sobre o tratamento, bem como o acolhimento qualificado, são elementos secundários e não essenciais para a efetivação da PNH.
A equipe de enfermagem de uma unidade de terapia intensiva (UTI) está prestando assistência a um paciente em estado grave, necessitando de decisões rápidas e eficazes. Em meio a um procedimento complexo, surge um dilema ético envolvendo a autonomia do paciente, que, em estado de sedação profunda, não pode expressar suas vontades. A equipe precisa decidir sobre a continuidade de um tratamento invasivo que prolonga a vida, mas com prognóstico desfavorável.
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