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  4. Assunto - Administração Geral: Gestão do Conhecimento

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A técnica de estudo de tempos e movimentos, desenvolvida por Taylor, visava transferir o controle da velocidade e da execução das tarefas do operário para a gerência, implementando a esteira de produção para padronizar o processo e aumentar significativamente a eficiência e a produtividade fabril.
Um gestor de uma unidade de saúde pública em Tocantins observou que a equipe de enfermagem apresentava dificuldades em padronizar os procedimentos de atendimento a pacientes com doenças crônicas, resultando em inconsistências na qualidade do cuidado. Para otimizar a eficiência e a qualidade dos serviços, ele decidiu implementar um método que se baseia na análise detalhada de cada tarefa, visando eliminar desperdícios de tempo e movimento, e estabelecer a forma mais racional e eficiente de executá-las. Essa abordagem visa aumentar a produtividade e reduzir custos operacionais.
A Secretaria de Educação de Itaipulândia (PR) deseja implementar um programa para que os professores compartilhem suas experiências bem-sucedidas em sala de aula e desenvolvam novas metodologias de ensino. O objetivo é criar um ambiente onde o conhecimento gerado pela prática docente seja registrado, disseminado e reutilizado, promovendo a inovação e a melhoria contínua da qualidade educacional no município.
Uma multinacional do setor de alimentos enfrenta o desafio de reter o conhecimento tácito de seus colaboradores mais experientes, que estão se aproximando da aposentadoria. A empresa reconhece que a perda desse conhecimento pode impactar a inovação e a eficiência operacional. Para mitigar esse risco, a organização está implementando programas que incentivam a troca de experiências e a documentação de saberes práticos.
Em uma empresa de tecnologia em Itajaí, o gerente decidiu implementar um sistema para capturar, organizar e compartilhar o conhecimento tácito dos colaboradores, visando melhorar a inovação e a competitividade. Considerando os conceitos de gestão do conhecimento, qual alternativa apresenta corretamente uma prática adequada para esse objetivo?
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