2. Questões de Concurso
  3. Conhecimentos Específicos - Atendimento, vendas e negociação
  4. Assunto - Administração Mercadológica, Gestão do Marketing, Negociação, Tipos de Marketing

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Uma montadora de veículos lança um novo modelo de carro elétrico. Para promover o produto, a empresa investe em campanhas que destacam a sustentabilidade, a tecnologia de ponta e a economia de combustível. A estratégia de marketing inclui anúncios em mídias especializadas, eventos de demonstração para potenciais compradores e a criação de um programa de fidelidade com benefícios exclusivos.
Uma nova fintech está lançando um aplicativo de investimentos com foco em jovens adultos. A estratégia de marketing inicial envolveu a criação de conteúdo educativo nas redes sociais, parcerias com influenciadores digitais e a oferta de um bônus de adesão para os primeiros mil usuários. O objetivo é construir uma marca forte e atrair um público que busca praticidade e inovação.
Uma senhora idosa compareceu a uma agência do Banco do Brasil com dificuldades para utilizar o caixa eletrônico. Um funcionário, percebendo a situação, prontamente se aproximou e, com paciência e clareza, a auxiliou em todas as etapas da operação, garantindo que ela conseguisse realizar seu saque com sucesso. Essa atitude proativa e atenciosa demonstra um compromisso com a experiência do cliente, especialmente aqueles com necessidades específicas.
O Banco do Brasil lançou uma nova linha de crédito com condições especiais para microempreendedores individuais (MEIs). A estratégia de marketing envolveu a criação de campanhas digitais segmentadas, parcerias com associações comerciais e a oferta de consultoria financeira gratuita para os interessados. O objetivo é não apenas vender o produto, mas também educar o público-alvo sobre as melhores práticas de gestão financeira e fortalecer o relacionamento com esse segmento.
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