2. Questões de Concurso

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Leia as afirmativas a seguir:
I. O respeito à liberdade é uma das bases da atuação das escolas brasileiras. II. Prestar serviços de qualidade não é uma forma de agir em prol do bom atendimento.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O desrespeito é uma atitude sempre bem avaliada pelo usuário no âmbito do atendimento. II. A Constituição Federal não autoriza o Distrito Federal a terem hino próprio.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir: I. Atenuar a burocracia não é uma forma de agir em prol do bom atendimento. II. Imprimir qualidade à relação entre atendente e usuário não é uma forma de agir em prol do bom atendimento. Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir: I. O bom atendimento não está relacionado à redução do tempo de espera dos usuários dos serviços. II. Conhecer os objetivos da organização não é uma atitude favorável ao planejamento e organização das atividades de trabalho. Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir: I. Cumprir prazos e horários não é uma forma de agir em prol do bom atendimento. II. A criança tem direito à educação, visando ao pleno desenvolvimento de sua pessoa, entre outros aspectos. Marque a alternativa CORRETA:
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