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No tocante aos manuais de organização, analise as afirmativas, a seguir, e assinale a alternativa CORRETA:


I. Os Manuais são documentos elaborados dentro de uma empresa com a finalidade de uniformizar os procedimentos que devem ser observados nas diversas áreas de atividades.

II. Manual de Organização: define estruturas, níveis hierárquicos etc.

III. Manual de Operação: dá instruções e define rotinas e procedimentos de certo serviço.

IV. Manual de Formulários: exibe os formulários em uso na empresa, definindo o seu preenchimento, a finalidade, a área que os utiliza e especificações físicas.

V. Manual de Normas: reúne leis, normas disciplinares, normas éticas e morais e normas de funcionamento.

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O simples fato de estar na presença de outra pessoa modifica a percepção de cada um, promovendo interação, que é a comunicação em situação conjunta. Assim, em equipe, é correto afirmar que
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A comunicação é um elemento importante das relações humanas e, por isso, é estudada por diferentes pesquisadores no campo da administração. De acordo com as mais recentes descobertas feitas, para que uma organização conquiste melhores resultados:
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Todo processo de comunicação é falho e sujeito a distorções. Assinale a alternativa que apresenta o mecanismo que pode ser inserido no processo de comunicação e que procura obter a comunicação correta.
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A comunicação é instrumento para todas as funções do administrador. Assinale a alternativa que apresenta a função da administração que utiliza a comunicação como instrumento básico em todos os seus mecanismos, sendo seu principal instrumento.
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