Questões de Concurso - Questões e Provas de Concursos Públicos

Um servidor recém-admitido na Prefeitura de Balneário Piçarras (SC) recebeu a tarefa de redigir um ofício para o órgão ambiental estadual solicitando informações sobre licenciamento. Ao redigir o documento, ele se deparou com dúvidas sobre a forma correta de se dirigir às autoridades estaduais e sobre o uso de siglas e abreviaturas comuns na comunicação oficial. Considerando as normas de comunicação administrativa, assinale a alternativa que apresenta a conduta mais adequada.

(a)

Utilizar a forma de tratamento 'Vossa Excelência' para qualquer autoridade estadual, independentemente do cargo, e abreviar termos técnicos sempre que possível para agilizar a comunicação.

(b)

Empregar 'Senhor(a) Secretário(a)' ou 'Senhor(a) Diretor(a)' como formas de tratamento padrão, e consultar um manual de siglas e abreviaturas para garantir a correção no uso de termos técnicos.

(c)

Adotar 'Vossa Senhoria' para todas as autoridades, pois é uma forma genérica e segura, e evitar o uso de siglas, preferindo escrever os termos por extenso para evitar ambiguidades.

(d)

Usar 'Prezado(a) Senhor(a)' independentemente do cargo da autoridade, e criar abreviaturas próprias para termos técnicos que não constam em dicionários comuns.

(e)

Dirigir-se à autoridade estadual pelo nome completo, seguido de 'Professor(a)' ou 'Doutor(a)' se houver essa informação, e utilizar siglas conhecidas do público em geral.

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