2. Questões de Concurso

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Ao assumir a organização do fluxo documental do setor, um servidor percebeu que as informações recebidas eram registradas de forma inconsistente, ocasionando perda de rastreabilidade e dificuldade na localização de documentos essenciais. Após observar o impacto dessas falhas nos processos administrativos, ele elaborou uma proposta para padronizar as rotinas e reforçou que compreender o conceito de documentação é fundamental para dar suporte às decisões da instituição. A equipe avaliou a proposta e discutiu o significado técnico do termo.

Com base na situação narrada, assinale a alternativa correta.
A forma de comunicação escrita que tem como característica tratar de assunto e de serviço ou interesse específico das atividades de uma instituição denomina-se:
A crescente quantidade de arquivos digitais produzidos torna necessário adotar estratégias que facilitem localizar, recuperar e reutilizar as informações. A respeito desses recursos de organização, assinale a alternativa CORRETA.
O auxiliar recebeu a incumbência de arquivar fichas de usuários em ordem de nome. Ao adotar o método de arquivamento que organiza os documentos segundo a sequência das letras do alfabeto, aplicando as regras de alfabetação, ele utiliza o método:
Ao organizar o arquivo do setor, o auxiliar separa os documentos segundo o grau de sigilo e o acesso permitido a eles. A classificação dos documentos quanto à natureza do assunto distingue os documentos:
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