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Na expedição de correspondência, o documento original deve ser retido no arquivo do órgão remetente, encaminhando-se ao destinatário a cópia devidamente autenticada, procedimento o qual assegura a fidedignidade do registro institucional.
Considera-se correspondência toda e qualquer forma de comunicação escrita, produzida e destinada a pessoas jurídicas ou físicas, bem como aquela que se processa entre órgãos e servidores de uma instituição. Quanto ao destino e procedência podemos classificar a correspondência em:
A organização de documentos e correspondências no âmbito da Administração Pública trata-se de atividade fundamental para o correto funcionamento dos processos arquivísticos e de comunicação entre órgãos ou autoridades; por isso, é essencial a existência de um setor de protocolo que será responsável pela execução de diversas etapas como: recebimento, registro, classificação, distribuição, tramitação, ou expedição de documentos e correspondências. Sobre o processo de classificação de correspondências, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) As correspondências podem ser classificadas quanto à sua natureza, no âmbito de movimentação e origem.
( ) Quanto à sua natureza, as correspondências podem ser públicas ou privadas.
( ) Em relação ao seu âmbito de movimentação, as correspondências podem ser internas ou externas.
( ) Quanto à sua origem, as correspondências podem ser classificadas como abertas ou sigilosas.


A sequência está correta em
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Com base em Kaspary (2017), analise as seguintes assertivas, relativas a certidões, assinalando C, se corretas ou I, se incorretas.

( ) As certidões podem ser de inteiro teor, ou resumidas, contanto que exprimam fielmente o que se contém no original de onde foram extraídas.
( ) A certidão deve ser escrita em linhas corridas, sem emendas ou rasuras. Qualquer erro de escrita pode ser ressalvado com a palavra “digo” ou a expressão “em tempo”.
( ) As partes de uma certidão são: título, preâmbulo, texto, fecho, local e data e visto da autoridade que autorizou a lavratura da certidão.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

O Protocolo de recepção é o setor responsável pelo recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição de documentos. Ele compreende um conjunto de operações que possibilita o controle do fluxo do documento, com vistas a viabilizar a sua recuperação e o acesso à informação.


O protocolo de recepção de documentos pode incluir os seguintes processos, EXCETO: