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O _________ compreende um conjunto de operações que possibilita o controle do fluxo documental, visando a sua recuperação e o acesso à informação.
De acordo com Schellenberg (2002), o controle da produção documental depende da simplificação de três aspectos da organização, quais sejam: 
Em relação à gestão documental, assinale a alternativa INCORRETA. 
A gestão documental tem como fim estabelecer uma ordem, uma metodologia de trabalho, que se rege por uma lógica. Através dela, busca-se obter o máximo de resultados, com o aproveitamento dos recursos disponíveis. Ela amplia a capacidade da gestão administrativa e surge como uma ferramenta indispensável para otimização do uso das informações dos mais diversos suportes e se divide em três fases: produção, utilização e destinação. Sobre a fase da produção, assinale a alternativa INCORRETA.
A respeito das noções de arquivologia, assinale a afirmativa CORRETA.