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  4. Assunto - Direito Administrativo: Organização Administrativa

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O município de Cristalina (GO) está reestruturando sua administração pública para otimizar a prestação de serviços aos cidadãos. Durante a análise das estruturas existentes, identificou-se a necessidade de clareza sobre as relações de autoridade e responsabilidade entre os diferentes setores. Considerando os modelos de organização administrativa, assinale a alternativa que descreve corretamente o papel do organograma nesse processo.
Um órgão público federal, ao planejar a reestruturação de seus departamentos, busca otimizar a comunicação interna e a tomada de decisões. A alta administração decide que a melhor forma de representar essa nova organização será por meio de um organograma, que detalhará as relações hierárquicas e as responsabilidades de cada cargo. Essa representação gráfica é fundamental para a fase burocrática da gestão pública, onde a autoridade está intrinsecamente ligada ao cargo, e não à pessoa que o ocupa.
Um servidor público recém-contratado em um município do interior de Goiás foi instruído a organizar a documentação referente à estrutura departamental da prefeitura. Ao analisar os organogramas e os fluxos de trabalho, ele percebeu que a comunicação entre alguns setores estava lenta e que havia conflitos na atribuição de responsabilidades, o que impactava a agilidade na resolução de demandas cidadãs. Ele questiona se a rigidez da estrutura formal, com suas linhas de comando e departamentalização, poderia ser a causa desses problemas.
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