Questões de Concurso - Questões e Provas de Concursos Públicos

Um servidor público municipal de Faina (GO), atuando na área de saúde, tem observado um aumento significativo nos casos de esgotamento profissional entre os colegas. Ele busca entender melhor as causas e as formas de lidar com essa situação, que afeta não apenas o bem-estar individual, mas também a qualidade do atendimento prestado à população. Considerando os fatores que levam ao estresse e ao esgotamento, assinale a alternativa que apresenta as estratégias de enfrentamento psicológico mais adequadas para essa realidade.

(a)

Focar exclusivamente em aumentar a carga horária de trabalho para compensar a falta de pessoal, ignorando as necessidades de descanso e lazer dos servidores.

(b)

Incentivar a competição entre os servidores para identificar os mais resilientes, deixando que os demais busquem ajuda por conta própria.

(c)

Promover a conscientização sobre os riscos do estresse e do esgotamento, estimular o desenvolvimento de habilidades de coping, como o autocuidado e a busca por apoio social e profissional, e a implementação de políticas institucionais que favoreçam o bem-estar no ambiente de trabalho.

(d)

Minimizar a importância dos sintomas de estresse, atribuindo-os à falta de comprometimento individual com a profissão e desencorajando qualquer tipo de queixa.

(e)

Implementar um sistema de avaliação de desempenho punitivo, onde o esgotamento profissional seja visto como falha individual e passível de sanções.

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