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Com base no livro Manual de Estudo de Usuários da Informação, de Murilo Bastos Cunha, analise as afirmativas abaixo sobre estudos de usuários em unidades de informação e assinale a afirmativa FALSA:

No âmbito da gestão da informação e do conhecimento, julgue o item seguinte.


Os estudos de usuário e de comunidade fornecem subsídios para decisões gerenciais relacionadas ao desenvolvimento de coleções e à definição de serviços bibliotecários. 

A abordagem Sense-Making, desenvolvida por Brenda Dervin, fundamenta estudos de usuários com perspectiva distinta das abordagens tradicionais centradas em sistemas. Considerando os pressupostos teórico-metodológicos dessa abordagem, a descrição mais consistente é:
Os estudos de usuários têm sido uma temática com presença significativa no campo de Biblioteconomia. São objetivos dos estudos de usuários:
Leia o texto abaixo. "Encontramos os profissionais da informação ainda excessivamente voltados para a informação convencional, desenvolvendo ações ineficazes, como no exemplo citado por Figueiredo, em que o profissional empenha-se em desenvolver grandes coleções, acreditando que suprimento cria demanda, ou que a demanda é relacionada ao tamanho da biblioteca." (Almeida, 2005, p . 87) Sendo assim, que atitude do bibliotecário é eficaz segundo Almeida (2005)? 
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