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A ferramenta da gestão da qualidade característica por calcular falhas por milhão e utilizar do método DMAIC é denominada:
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Sobre as ferramentas de qualidade utilizadas na gestão de projetos, em relação à metodologia Six Sigma, assinalar a alternativa CORRETA:
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As ferramentas da qualidade são importantes aliadas para as organizações no processo de melhoria contínua e aperfeiçoamento das práticas de gestão. A ferramenta caracterizada por se constituir em uma representação gráfica da distribuição de dados numéricos, exibindo a frequência de ocorrência de uma determinada amostra de dados, é conhecida como
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Assinale a alternativa INCORRETA no que se refere à gestão de processos administrativos, de acordo com o livro Organização, sistemas e métodos (ARAÚJO,2001).
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As ferramentas de gestão da qualidade, favorecem as organizações a identificar problemas, monitorar a performance e implementar melhorias contínuas. Assinale a alternativa correspondente a ferramenta de gestão da qualidade que é utilizada para identificar as causas raízes de um problema onde é possível organizar visualmente as possíveis causas em categorias como métodos, materiais, máquinas, mão de obra e meio ambiente.
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