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Assinale a opção que corresponde à ferramenta da qualidade segundo a qual, em ambiente empresarial, as análises servem para indicar que grande parte dos problemas com os quais gestores lidam diariamente têm origem em causas mais específicas do que, por vezes, pode parecer.
A análise Bow Tie é uma ferramenta de gestão de riscos que permite analisar
Pode-se afirmar que a ferramenta da gestão da qualidade em que as causas dos problemas são divididas em 6M's, é denominada:
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Imagem associada para resolução da questão


Conforme as teorias e ferramentas da gestão da qualidade, pode-se afirmar que a imagem acima ilustra a teoria do:
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Em relação as ferramentas utilizadas para gerenciar a qualidade, assinale a única resposta INCORRETA: