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Um gestor de uma empresa de médio porte, ao analisar os processos internos, percebeu que a falta de clareza nas responsabilidades e a ineficiência na execução das tarefas estavam impactando negativamente a produtividade. Ele decidiu implementar um sistema de gestão que se baseasse em estudos científicos para otimizar o trabalho no chão de fábrica, visando aumentar a eficiência e reduzir custos, o que culminou na adoção de técnicas como estudo de tempos e movimentos e a organização racional do trabalho.
O administrador, em suas funções essenciais, deve primariamente focar na execução das tarefas operacionais de rotina, delegando apenas atividades de menor importância para garantir a eficiência imediata, sem a necessidade de se envolver em planejamento estratégico ou controle de desempenho.
A contribuição de Lillian e Frank Gilbreth para a Administração Científica concentrou-se na análise do trabalho do administrador em níveis estratégicos, propondo a delegação de todas as responsabilidades operacionais para os supervisores e focando o gestor unicamente no planejamento de longo prazo.
Um administrador recém-contratado em um hospital público no interior do Tocantins foi encarregado de analisar a viabilidade de um novo projeto de expansão da ala de atendimento. Para isso, ele precisa não apenas entender os aspectos técnicos da obra, mas também avaliar os recursos financeiros necessários, os riscos envolvidos e o retorno esperado para a instituição. Qual das funções clássicas do administrador é primordial para a condução eficaz desta análise?
Um novo diretor foi nomeado para gerenciar um hospital público em Palmas. Ele percebeu que as equipes de enfermagem e a equipe administrativa pareciam trabalhar em silos, com pouca colaboração e objetivos desalinhados. Para reverter essa situação, ele precisa definir claramente as responsabilidades e as metas de cada função dentro da organização.