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A reflexão sobre as formas de gerenciar crises nas empresas é crucial em uma época em que a visibilidade midiática é
máxima. Num plano de gerenciamento de crise, a assessoria deve:
1. responder com rapidez ao escândalo, informando ao público o que aconteceu e sem omitir fatos que possam ser descobertos posteriormente. 2. em caso de vazamento de informações sigilosas da empresa, culpabilizar prontamente o responsável pela ação. 3. estabelecer canais de resposta em tempo real ao público atingido. 4. evitar adiantar respostas a perguntas que não foram feitas, para não aumentar a crise.
Está/Estão correto(s) o(s) item(ns):
1. responder com rapidez ao escândalo, informando ao público o que aconteceu e sem omitir fatos que possam ser descobertos posteriormente. 2. em caso de vazamento de informações sigilosas da empresa, culpabilizar prontamente o responsável pela ação. 3. estabelecer canais de resposta em tempo real ao público atingido. 4. evitar adiantar respostas a perguntas que não foram feitas, para não aumentar a crise.
Está/Estão correto(s) o(s) item(ns):
Concurso:
Quadro Técnico
Disciplina:
Jornalismo
Com relação ao gerenciamento de crises em mídias sociais,
segundo Ramalho (2010), assinale a opção correta.
Concurso:
Quadro Técnico
Disciplina:
Jornalismo
De acordo com Forni (2013), há três níveis básicos ou
processos interligados que compõem a gestão de crises: a
gestão de risco, a gestão de comunicação de crise e a gestão
de crise propriamente dita. A gestão de risco compreende:
Concurso:
Câmara de Palhoça - SC
Disciplina:
Jornalismo
Sobre o gerenciamento de crises, analise assertivas abaixo e assinale a alternativa
correta.
I. Em situações de crise, a estratégia mais recomendada é evitar qualquer contato com a imprensa até que os fatos sejam completamente esclarecidos.
II. Quando a crise decorre de vazamentos, a prioridade da organização deve ser identificar e punir o responsável pelo vazamento.
III. A publicação de notas pagas e o contato com diretores de redação são medidas consideradas eficazes para reduzir os impactos da cobertura negativa.
IV. O contato de um repórter com a organização significa que a denúncia já foi comprovada e que a matéria certamente será publicada.
I. Em situações de crise, a estratégia mais recomendada é evitar qualquer contato com a imprensa até que os fatos sejam completamente esclarecidos.
II. Quando a crise decorre de vazamentos, a prioridade da organização deve ser identificar e punir o responsável pelo vazamento.
III. A publicação de notas pagas e o contato com diretores de redação são medidas consideradas eficazes para reduzir os impactos da cobertura negativa.
IV. O contato de um repórter com a organização significa que a denúncia já foi comprovada e que a matéria certamente será publicada.
Concurso:
Prefeitura de Amparo - SP
Disciplina:
Jornalismo
A comunicação organizacional, também denominada comunicação empresarial ou corporativa, ocupa
posição relevante na gestão das instituições, sobretudo em situações de exposição negativa da marc?
ou empresa. Acerca do papel da comunicação organizacional e da gestão de crise, assinale a alternativa
incorreta.
