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Questões por página:
Leia as afirmativas a seguir: I. O estabelecimento de objetivos para cada departamento é uma das características da administração por objetivos. II. Na etapa de fazer (Do), do ciclo PDCA, são executadas as tarefas previstas nos planos. Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir: I. Na etapa de fazer (Do), do ciclo PDCA, o servidor público pode executar as tarefas previstas no planejamento. II. O Google Chrome é um programa que gera exclusivamente arquivos com a extensão DOC. Marque a alternativa CORRETA:

• Leia as afirmativas a seguir:


I. No gráfico de Pareto, as alturas das colunas simbolizam o número de vezes que o item estudado aconteceu.

II. O estoque disponível é a quantidade de um determinado item existente em estoque, livre para uso.

Marque a alternativa CORRETA:

Sabe-se que é importante a adoção pelas empresas de uma sistemática de atuação baseada em equipes. Mas o alcance do potencial das equipes depende do treinamento de seus membros em habilidades e na resolução de problemas. Neste sentido, o chamado Ciclo de Deming percorre as seguintes etapas:
A gestão da qualidade surgiu como uma filosofia de comprometimento da organização como um todo para o aprimoramento contínuo, tendo como objetivo principal o alcance de elevados níveis de qualidade de produtos e serviços. É considerado(a) fator determinante da qualidade