Questões de Concurso
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Leia as afirmativas a seguir:
I. Planejar o gerenciamento da qualidade consiste em identificar os requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e do produto, bem como documentar de que modo o projeto demonstrará a conformidade. O planejamento da qualidade deve ser realizado em paralelo com os outros processos de planejamento do projeto. O principal benefício desse processo é o fornecimento de orientação e instruções sobre como a qualidade será gerenciada e validada ao longo de todo o projeto.
II. A estocagem, seja ela em armários, prateleiras, estantes ou estrados, deve permitir a fácil visualização para uma perfeita identificação dos materiais quanto ao nome do produto, lote e validade, entre outras características. A estocagem deve ser feita em contato direto com o solo ou em local que receba luz solar direta. Essas áreas devem ser livres de pó, lixo, roedores, aves, insetos e quaisquer animais. Para facilitar a limpeza e circulação de pessoas, os materiais em estoque devem evitar o contato com as paredes. Embalagens parcialmente utilizadas devem ser fechadas novamente para prevenir perdas e contaminações, indicando eventualmente a quantidade faltante do lado de fora da embalagem. A presença de pessoas estranhas aos processos da organização deve ser proibida nas áreas de estocagem.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. É recomendável que a administração de materiais disponha de uma área de estocagem própria, na qual são guardados em prateleiras, escaninhos, compartimentos classificados e numerados, todos os materiais recebidos e conferidos. O armazenamento dos materiais deve obedecer a normas técnicas com objetivo de agravar o risco de queda, achatamento, deterioração, explosão, perda etc. O armazenamento deve ser feito de conformidade com o tipo de material e com o tipo de recipiente adequado. Os materiais deterioráveis devem ser dispostos de maneira que os mais velhos saiam em primeiro lugar.
II. O controle da qualidade é realizado durante todo o projeto. Os padrões de qualidade incluem os processos do projeto e as metas do produto. Os resultados do projeto incluem as entregas e os resultados do gerenciamento do projeto, tais como desempenho de custos e de prazos. Frequentemente, o controle da qualidade é realizado por um departamento de controle de qualidade, visando a identificar inconformidades no produto ou nas atividades do projeto, minimizando eventuais causadores de baixa qualidade e recomendando ações específicas para eliminá-las.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O Diagrama de Ishikawa (ou Diagrama Espinha-de-Peixe) tem como finalidade ocultar e indeterminar as causas possíveis de um problema específico. Essa ferramenta pode ser utilizada para representar uma sequência de atividades ou determinar se um processo está sob controle. II. Em uma organização, os recursos tangíveis (corpóreos) são os seus bens físicos, tais como material de expediente, maquinário, material de limpeza.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Devidamente aplicadas, as ferramentas de qualidade reduzem a organização e os níveis de qualidade dos processos organizacionais. Ou seja, o fluxograma, o gráfico de controle, o histograma e o ciclo PDCA são instrumentos que têm por finalidade aumentar a variabilidade e reduzir a previsibilidade dos processos, projetos e programas da entidade. II. Em uma entidade pública, o objetivo central da administração de recursos materiais é maximizar o uso dos recursos materiais nessa organização, ou seja, evitar desperdícios. Nesse sentido, o gestor deve utilizar as ferramentas e técnicas necessárias para melhorar a utilização dos recursos públicos. III. Na Administração Pública, o direito fundamental de acesso à informação deve ser garantido através da divulgação de informações de interesse público, independentemente de solicitações. Ou seja, o gestor público deve buscar meios de prestar contas dos seus atos e usos de recursos para a sociedade, obedecendo as disposições legais sobre esse assunto.
Marque a alternativa CORRETA: