Questões de Concurso

Concurso: TCE-PE

Concurso: TCE-PE
Cargo: Analista de Gestão - Administração
Ano: 2017

Ano:

2017

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista de Gestão - Administração

Disciplina: Administração Geral

FC242630

Dificuldade: Fácil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Certo

Errado

Descrição

Acertou

Errou

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No que tange à gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo.

O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta utilizada para identificar relações de causa e efeito apenas em processos administrativos.

- Certo - Errado

Concurso: IF-TO

Concurso: IF-TO
Cargo: Professor EBTT - Administração
Ano: 2016

Ano:

2016

Banca:

IF-TO

Cargo:

Professor EBTT - Administração

Disciplina: Administração Geral

FC240372

Dificuldade: Difícil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

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remover questão da lista de favoritas

A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é um centro brasileiro de estudo criada em 1991. Em relação ao FNQ, assinale a alternativa correta.

(a)

A Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade (FPNQ) é uma instituição pública e com fins lucrativos. Foi criada também em 1991.

(b)

O Modelo de Excelência de Gestão (MEG) é de suma importância para ajudar a consolidar a missão da FNQ estimulando e apoiando as organizações brasileiras no desenvolvimento e na evolução de sua gestão.

(c)

Ao adotar o MEG, a organização alinha seus recursos sem precisar identificar os pontos fortes, focando apenas nas oportunidades.

(d)

O modelo de gestão de acordo com a FNQ tem como objetivo fiscalizar e avaliar os pontos fracos e as ameaças da organização.

(e)

Os critérios de excelência utilizada pela FNQ é a qualidade centrada, exclusivamente, nos processos sem precisar de registros estatísticos.

Concurso: IF-TO

Concurso: IF-TO
Cargo: Professor EBTT - Administração
Ano: 2016

Ano:

2016

Banca:

IF-TO

Cargo:

Professor EBTT - Administração

Disciplina: Administração Geral

FC240369

Dificuldade: Muito difícil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

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Atualmente, a qualidade é vista como uma questão estratégica que afeta a todos e a cada um dos processos de qualquer organização. A respeito de qualidade, assinale a alternativa correta.

(a)

A certificação pelas normas da ISO 9000 significa um diploma de qualidade: atesta que a empresa está em condições de produzir qualidade. Mais recentemente, surgiu a ISO 14 000 relacionada com normas para inspeção e ensaios de produtos acabados ou de serviços oferecidos.

(b)

A introdução dos modernos conceitos de qualidade ocorreu com o americano W. Edwards Deming, quando a qualidade deixou de ser uma preocupação com a produção e tornou-se a prioridade em todos os níveis da organização.

(c)

HOUSEKEEPING - o programa dos cinco “S” tem por objetivo avaliar produtos, serviços e práticas das concorrentes mais fortes e das empresas que são bem reconhecidas.

(d)

A cadeia de qualidade agrega valor à organização e está substituindo a cadeia escalar nas organizações que trocaram a organização horizontalizada pela hierarquia verticalizada.

(e)

Terceirização (outsourcing) é uma decorrência da filosofia de qualidade total. A terceirização ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê-la com qualidade superior no sentido de melhorar a qualidade e reduzir custos.

Concurso: ANVISA

Concurso: ANVISA
Cargo: Técnico Administrativo
Ano: 2016

Ano:

2016

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Técnico Administrativo

Disciplina: Administração Geral

FC235069

Dificuldade: Muito fácil

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Notificar erro

Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

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Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Certo

Errado

Descrição

Acertou

Errou

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remover questão da lista de favoritas

Julgue o item seguinte, acerca de gestão da qualidade e gestão de processos.

No ciclo PDCA, definir metas, executar tarefas, verificar resultados e atuar corretivamente referem-se, respectivamente, às etapas de planejamento, execução, verificação e ação.