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No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O Seis Sigma conta com uma estrutura organizacional própria, que estabelece diferentes níveis de capacitação e responsabilidade para conduzir projetos de melhoria e, entre esses níveis, estão os chamados Belts.
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O Seis Sigma pode ser conceituado como um processo de negócio que possibilita às empresas reduzir significativamente desperdícios, ao mesmo tempo em que aprimora a satisfação dos clientes.
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O Seis Sigma é uma abordagem de melhoria contínua com foco principal em reduzir falhas relacionadas à baixa qualidade. Com isso, busca?se diminuir os custos e elevar a performance no cumprimento dos requisitos dos clientes.
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O método Seis Sigma surgiu na Motorola, em 1980, como uma iniciativa de melhoria, em que a organização conquistou o prêmio Malcom Baldrige de excelência em qualidade, resultado do impacto desse método.
A respeito da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O método de desenvolvimento de projetos Seis Sigma, o DMAIC, é um o acrônimo para Define, Measure, Analyse, Improve e Control. A primeira etapa, Define, objetiva planejar e executar a ação de melhoria.
