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Durante a análise de um projeto de fiscalização ambiental que apresentou atrasos e falhas na comunicação entre as equipes de campo e de escritório, o coordenador identificou um conflito latente. Ele sabe que conflitos podem surgir em qualquer organização, mas é crucial saber como gerenciá-los para que não prejudiquem o desenvolvimento do trabalho e o clima organizacional. A abordagem mais adequada para lidar com essa situação, visando a resolução construtiva e o desenvolvimento da equipe, seria:
A Secretaria de Meio Ambiente do MT está passando por um processo de digitalização de seus processos de atendimento ao público, o que implica em mudanças significativas na forma como os servidores interagem com os sistemas e com os cidadãos. Essa transição gera apreensão em parte da equipe, que teme não conseguir se adaptar às novas ferramentas e procedimentos. O departamento de Recursos Humanos precisa planejar ações para gerenciar essa mudança de forma eficaz.