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Em uma escola de Dores do Indaiá, surgiram conflitos frequentes entre professores e alunos devido a divergências na condução das atividades em sala de aula. A direção escolar deseja implementar estratégias para a gestão eficaz desses conflitos. Considerando as práticas adequadas para o ambiente escolar, qual alternativa indica a melhor abordagem para a gestão de conflitos?
Durante uma reunião de pais e mestres em uma escola de Dores do Indaiá, surgiu um desentendimento entre um grupo de pais e um professor sobre a metodologia de avaliação de uma disciplina. A tensão aumentou rapidamente, ameaçando prejudicar a relação entre a escola e as famílias. A coordenadora pedagógica interveio para mediar a situação. Qual das seguintes ações seria mais adequada para a coordenadora realizar nesse momento?