2. Questões de Concurso

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Um analista de sistemas foi elogiado publicamente por sua equipe e pelo diretor da área após conseguir resolver um problema crítico que estava afetando a operação de um serviço essencial da empresa, evitando um prejuízo financeiro significativo. Esse evento extraordinário e positivo foi registrado como um marco no desempenho do profissional durante o período de avaliação.
O departamento de compras de um órgão público recebeu um pedido de materiais de escritório para suprir as necessidades de diversos setores. É fundamental que a solicitação seja processada corretamente, desde o registro até a liberação dos itens, garantindo o controle patrimonial e o uso racional dos recursos públicos.
Uma servidora pública, ao longo de vários meses, tem recebido elogios consistentes de seus superiores e colegas pela qualidade de seu trabalho e sua proatividade. No entanto, em uma ocasião específica, ela se atrasou para uma reunião importante com um cliente externo devido a um imprevisto pessoal, o que gerou uma pequena insatisfação do cliente. Essa situação isolada foi destacada em sua avaliação de desempenho.
Em uma repartição pública, um servidor experiente tem demonstrado insatisfação com as novas diretrizes estabelecidas pela chefia, expressando suas opiniões de forma ríspida e desrespeitosa durante reuniões. Embora sua experiência seja valiosa, sua postura tem gerado desconforto entre os colegas e prejudicado o andamento das discussões. O chefe imediato precisa intervir para restabelecer um ambiente de trabalho produtivo e respeitoso.
Durante uma inspeção de rotina, um responsável pelo almoxarifado de uma repartição pública constatou que alguns materiais estavam armazenados de forma inadequada, dificultando o controle de estoque. Para garantir a eficiência na gestão de materiais e patrimônio, ele decide implementar um sistema de requisição, recebimento, armazenamento, inventário, tombamento, baixa e consumo racional de recursos. Qual das ações abaixo é prioritária para melhorar esse processo?
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