Em uma escola pública, a equipe da secretaria observa que alguns conflitos internos e atrasos na execução de tarefas estão relacionados à falta de comunicação clara entre os membros da equipe e à dificuldade em lidar com situações de estresse ou divergências de opinião. Considerando os princípios de comunicação e relacionamento interpessoal, analise as afirmativas a seguir:

I.Uma comunicação clara, objetiva e respeitosa entre os membros da equipe da secretaria escolar contribui para reduzir conflitos, aumentar a eficiência e fortalecer o trabalho colaborativo.
II.O desenvolvimento de habilidades interpessoais, como empatia, escuta ativa e feedback construtivo, permite que os profissionais identifiquem necessidades, alinhem expectativas e mantenham relações saudáveis no ambiente de trabalho.
III.A comunicação interpessoal na secretaria escolar deve ser restrita a repassar ordens e procedimentos formais, pois relações pessoais ou feedbacks construtivos podem comprometer a hierarquia e a disciplina da equipe.

Assinale a opção que indica o que está correto:

Segundo Araújo (2006), qualquer gestor pode ser um gestor de pessoas, mas somente um tem os meios necessários para se tornar um bom gestor de pessoas. É o titular (ou a titular) da área de pessoas. Mas, para se tornar um excelente gestor, terá de agir estrategicamente. Sempre!
O autor contempla, nesse trecho, a funcionalidade da nova perspectiva, surgida em meados do século 20, relacionada ao cargo de gestor de recursos humanos e que agora passa a ser conhecido como gestor de pessoas. Nesse contexto, é de fundamental importância que se considere quais são as estratégias de ação desse gestor, levando em conta os subsistemas e a importância da manutenção do clima organizacional, o qual depende de alguns fatores para a unidade do corpo funcional. Assinale a alternativa que indica esses fatores.

Segundo Schumpeter (1949), o empreendedor é o indivíduo que desconstrói a ordem econômica já estabelecida pelo desenvolvimento e comercialização de novos produtos e serviços por dar origem a novos métodos e técnicas de organização e exploração de novos recursos e materiais. Esse é um dos mais antigos conceitos, porém, para muitos estudiosos, é o que melhor descreve o espírito empreendedor. Com relação a esse conceito dentro das organizações de trabalho, é correto afirmar que o gestor empreendedor é, aquele que

Nos dias de hoje, muito pensa-se a competência como o conjunto de características que os seres humanos têm e que entregam para as organizações no sentido de juntos alcançarem os objetivos essenciais. Outro aspecto que tem sido muito considerado é como as pessoas entregam suas competências para a organização e como elas podem fazer isso de forma confortável, ou seja, usando seus pontos fortes e tendo maiores possibilidades de realização e felicidade. (SCHEIN, 1990; DERR, 1988. In: DUTRA, 2006). Isso significa dizer que é necessário considerar uma relação entre a capacitação e a complexidade das atividades de um determinado cargo ou função.

A esse respeito, é correto afirmar que, em forma de bem-estar, fluência e efetividade, na entrega das competências humanas, se alcança o conforto quando o conjunto de

Quanto à importância do registro para a construção da prática reflexiva docente, é correto afirmar que esse recurso