Questões de Concurso

O benchmarking é uma ferramenta gerencial amplamente utilizada e sua implementação pode adotar diferentes focos e metodologias, dependendo dos objetivos estratégicos e da disponibilidade de informações. Considerando os conceitos e práticas associados a essa ferramenta, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma a seguir.
(__) Benchmarking é um processo contínuo e sistemático que permite a comparação das performances das organizações e respectivas funções ou processos em face ao que é considerado “o melhor nível”, visando não apenas a equiparação dos níveis de performance, mas também a sua ultrapassagem.
(__) O objetivo principal de fazer benchmarking é implementar mudanças que levem a melhorias significativas nos produtos e processos da organização e, consequentemente, nos seus resultados.
(__) O Benchmarking competitivo caracteriza-se por ter como alvo específico as práticas dos concorrentes. Na prática, é o mais usual, ante a facilidade de obter informações estratégicas dos concorrentes na era digital.
A sequência está CORRETA em:

Com o objetivo de aprimorar a eficiência operacional, reduzir custos associados à armazenagem e evitar a formação de estoques desnecessários, determinada organização avalia a adoção de um modelo de gestão da produção fundamentado na sincronização entre demanda e suprimento. Nesse modelo, os processos produtivos são acionados somente quando há necessidade real, sendo empregado um mecanismo visual para sinalizar o momento e a quantidade a ser produzida, de modo a orientar o fluxo de materiais ao longo das etapas produtivas. À luz dessas características, assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE a filosofia de gestão e o instrumento operacional correspondentes.

O dimensionamento e o controle de estoques de medicamentos são fatores decisivos para o sucesso ou fracasso da gestão da assistência farmacêutica, estando intimamente relacionados com as faltas e os desperdícios. Para o controle de estoque, a realização do inventário é primordial, e há várias formas de realizar essa atividade. Sendo assim, assinale a alternativa correta.

As alternativas abaixo referem-se a classificação do processo administrativo, com apenas uma exceção. Entre as alternativas abaixo, assinale a única exceção:

Sobre os cuidados/procedimentos durante o recebimento de medicamentos assinale a alternativa correta.

I- Verificar se as especificações técnicas e administrativas estão em conformidade com a Nota Fiscal e o pedido.

II- Registrar a entrada dos medicamentos com todas as especificações do produto, tanto do fornecedor quanto da Nota Fiscal no sistema de controle existente (fichas ou informatizado).

III- Não escrever ou rasurar o documento fiscal que acompanha o produto. Qualquer observação deve ser feita em documento anexo, de preferência, em formulário padronizado, timbrado e assinado.