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Questões por página:

Julgue o item subsecutivo, a respeito da gestão de projetos e da gestão de processos.


A adoção de um programa de gestão da qualidade e a obtenção de uma certificação ISO 9000 são fatores que motivam as iniciativas de gerenciamento de processos de negócio.

Julgue o item subsecutivo, a respeito da gestão de projetos e da gestão de processos.


O mapeamento de processos, realizado pela camada de negócio das organizações, resulta em um modelo executável pronto para ser utilizado pelo time de automação.

Julgue o item subsecutivo, a respeito da gestão de projetos e da gestão de processos.


Um dos impactos positivos da aplicação de práticas e de tecnologias de apoio ao gerenciamento de processos de negócio nas organizações é a agilidade na disponibilização de novos serviços e produtos para os clientes.

Julgue o item subsecutivo, a respeito da gestão de projetos e da gestão de processos.


Os processos primários de uma organização, quando agrupados, tendem a traduzir a cadeia de valor da entidade.

No que concerne à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsequente.

A certificação de determinado processo, consoante a norma ISO 9000:2000, confere a uma empresa grande credibilidade junto à sociedade, visto que, além de assegurar padrões, a norma valida a qualidade do aludido processo.