Questões de Concurso

Fundamentado na Política Nacional de Humanização (PNH), o trabalho transdisciplinar, que envolve um conhecimento orientado por um sentido comum e que atravessa as várias práticas profissionais, é um potente meio de modificação dessas práticas centradas nas doenças e em procedimentos e tarefas que não abordam o ser humano de modo integral, no sentido de vê-lo como um todo e não somente dividido em partes. O Prontuário Transdisciplinar na saúde estimula e fortalece o trabalho em equipe.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente um objetivo do Prontuário referido.

Em relação às equipes de saúde multiprofissionais, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) As equipes multiprofissionais são formadas por profissionais de diferentes áreas e trabalham juntas para um cuidado integrado.

( ) Em equipes multiprofissionais, cada profissional deve atuar isoladamente, sem necessidade de comunicação com os demais.

( ) O objetivo das equipes multiprofissionais é dividir tarefas para reduzir o tempo de atendimento, não para integrar saberes.

A qualidade do atendimento em saúde está intrinsecamente ligada à capacidade de resolução das demandas apresentadas pelos usuários desde a sua chegada. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) A resolutividade no atendimento implica que a unidade de saúde deve ser capaz de acolher e dar uma resposta positiva ao problema do usuário, seja resolvendo-o no local ou encaminhando-o responsavelmente para outro serviço da rede.
(__) O atendimento deve ser fragmentado, ou seja, o recepcionista cuida apenas da burocracia e não precisa saber para onde encaminhar o paciente em casos clínicos, pois isso é função exclusiva de médicos.
(__) A responsabilização sanitária significa que a equipe de saúde deve assumir a responsabilidade pelo cuidado do usuário ao longo do tempo, evitando o "jogo de empurra" entre os setores.
(__) O atendimento humanizado deve priorizar a tecnologia dura (equipamentos) em detrimento da tecnologia leve (relações e comunicação), pois máquinas não cometem erros.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A qualidade do atendimento em saúde está intrinsecamente ligada à capacidade de resolução das demandas apresentadas pelos usuários desde a sua chegada. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) A resolutividade no atendimento implica que a unidade de saúde deve ser capaz de acolher e dar uma resposta positiva ao problema do usuário, seja resolvendo-o no local ou encaminhando-o responsavelmente para outro serviço da rede.
(__) O atendimento deve ser fragmentado, ou seja, o recepcionista cuida apenas da burocracia e não precisa saber para onde encaminhar o paciente em casos clínicos, pois isso é função exclusiva de médicos.
(__) A responsabilização sanitária significa que a equipe de saúde deve assumir a responsabilidade pelo cuidado do usuário ao longo do tempo, evitando o "jogo de empurra" entre os setores.
(__) O atendimento humanizado deve priorizar a tecnologia dura (equipamentos) em detrimento da tecnologia leve (relações e comunicação), pois máquinas não cometem erros.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 

Considere a atuação de um Administrador de Recursos Humanos em ambiente hospitalar público. Nesse momento, existe a necessidade de melhorar a percepção dos funcionários em relação ao trabalho realizado, melhorando, em última instância, os indicadores de motivação individual e satisfação com o trabalho.
Qual subsistema da gestão de Recursos Humanos deve ser implantado e/ou desenvolvido?