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Concurso:
MPE-PA
Disciplina:
Administração Geral
Segundo Chiavenato (2012), processo corresponde à sequência lógica de tarefas, estruturada de atividades iniciadas com uma entrada de recursos, tendo como meio o processamento destes e, como fim, as saídas do processo ou produto. Considerando a gestão de processos, analise as afirmativas a seguir.
I. A gestão de processos, ao considerar uma visão sistêmica, permite a observação de que cada processo é essencial para toda a organização e, uma vez integrado, é possível a obtenção de melhores resultados.
II. Os processos primários são aqueles essenciais ou finalísticos, fundamentais para que a organização cumpra a sua missão.
III. Os processos de suporte são aqueles de apoio; entregam valor a outros processos e estão diretamente relacionados ao cliente externo.
IV. Os processos de gestão são aqueles de gerenciamento, tendo como objetivo dar direcionamento ao negócio, controlar a operação, garantir que as políticas e normas da organização estejam sendo cumpridas.
Está correto o que se afirma em
I. A gestão de processos, ao considerar uma visão sistêmica, permite a observação de que cada processo é essencial para toda a organização e, uma vez integrado, é possível a obtenção de melhores resultados.
II. Os processos primários são aqueles essenciais ou finalísticos, fundamentais para que a organização cumpra a sua missão.
III. Os processos de suporte são aqueles de apoio; entregam valor a outros processos e estão diretamente relacionados ao cliente externo.
IV. Os processos de gestão são aqueles de gerenciamento, tendo como objetivo dar direcionamento ao negócio, controlar a operação, garantir que as políticas e normas da organização estejam sendo cumpridas.
Está correto o que se afirma em
Concurso:
Câmara Municipal de Paulínia - SP
Disciplina:
Administração Geral
Determinado órgão público deseja comunicar uma importante mudança nas políticas internas aos seus funcionários, incluindo regras de conduta, benefícios e novas responsabilidades. A comunicação deve ser clara e permitir aos colaboradores tirarem dúvidas de forma eficaz. Considerando os diferentes meios de comunicação disponíveis, assinale qual seria a melhor abordagem para garantir que todos os colaboradores compreendam adequadamente a mensagem e possam expressar suas preocupações:
Concurso:
Câmara Municipal de Paulínia - SP
Disciplina:
Administração Geral
Sobre as barreiras à comunicação eficaz, é correto afirmar que a comunicação ascendente dentro de uma organização é frequentemente prejudicada por:
Concurso:
Câmara Municipal de Paulínia - SP
Disciplina:
Administração Geral
É correto afirmar que, de acordo com o modelo contingencial de Fiedler, um líder orientado para a tarefa tende a ser mais eficaz em situações:
Concurso:
Câmara Municipal de Paulínia - SP
Disciplina:
Administração Geral
Segundo a teoria da motivação de David McClelland, a necessidade de realização (nAch) é um fator essencial para entender o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho. Assinale a alternativa que descreve corretamente uma característica das pessoas com alto índice de nAch:
