2. Questões de Concurso

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Existem diversas ferramentas e técnicas que podem auxiliar na estruturação e no acompanhamento do planejamento organizacional. Nesse sentido, que nome se dá à metodologia de gestão que ajuda a traduzir a estratégia em quatro tipos de indicadores de desempenho, divididos em perspectivas financeiras, do cliente, dos processos internos e de aprendizado e crescimento?
A primeira etapa do planejamento estratégico é realizar um estudo, por meio do qual se pode concentrar nos pontos fortes, reconhecer as fraquezas, encontrar as oportunidades e prevenir-se de ameaças. Esse conjunto de informações indicam exatamente onde uma empresa está no momento. Que nome se dá a esse estudo?
Planejamento estratégico é um processo documentado que estabelece a estratégia a ser adotada para que uma empresa possa atingir seus objetivos gerais. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma característica do planejamento estratégico.
A técnica administrativa que se propõe a analisar o ciclo de venda de produtos e serviços, permitindo identificar quais geram melhores resultados com menores esforços, é denominada
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A essência, o propósito maior de existir e o significado da empresa para a sociedade, pode ser chamada de
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