Questões de Concurso

Considere o contexto a seguir:
Durante a implementação de um programa de transformação cultural, uma empresa observou resistência por parte de determinados setores. A área de comunicação interna, ao revisar sua estratégia, identificou desalinhamento entre o conteúdo divulgado pelas campanhas oficiais e os discursos dos gestores de área, bem como ausência de coerência entre os canais formais e a comunicação de liderança. Com base nos princípios técnicos da comunicação organizacional, analise as sentenças a seguir:

I- A eficácia do conteúdo comunicacional reside na sua consistência transversal entre todos os canais formais e informais, incluindo a atuação da liderança como vetor de reforço da cultura.
II- A comunicação informal, por seu caráter espontâneo e imprevisível, deve ser combatida, visto que tende a minar os esforços estratégicos de alinhamento institucional.
III- A comunicação de liderança, por sua natureza relacional, constitui-se como um canal vital para promover credibilidade, engajamento e tradução da identidade corporativa.
IV- A fragmentação discursiva entre canais e interlocutores compromete a percepção de coerência organizacional e enfraquece a cultura empresarial.

Sobre o tema, é CORRETO afirmar que:

Acerca da comunicação organizacional e planejamento estratégico de comunicação, julgue o item a seguir.

A reputação institucional é construída ao longo do tempo por meio de ações consistentes e comunicação eficaz.

Acerca da comunicação organizacional e planejamento estratégico de comunicação, julgue o item a seguir.

A imagem institucional não sofre influência das atitudes dos colaboradores.

Conjunto de percepções, crenças, ideias, impressões que uma pessoa ou público determinado mantém em relação a uma marca, produto, serviço ou pessoa. Essa proposição constitui um importante conceito da publicidade e propaganda.
Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta este conceito.

A definição dos princípios organizacionais de uma empresa (missão, visão, valores, filosofia, objetivo e propósito) é entendida como fundamental para direcionar a atuação empresarial moderna e sustentável. Assim afirmamos o seguinte conceito. Com base nisso, analise a citação:

[...]

“convicção profunda sobre o modo de ver, fazer e entender a atuação da empresa, expõe seus diferencias para fortalecer seu objetivo principal, explica o que qualifica a organização” (Barbosa, 2011).

A citação acima se refere a um dos princípios organizacionais, assinale a alternativa correta.