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  4. Assunto - Instrumentos e Técnicas do Serviço Social

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Maria, assistente social recém-contratada pela prefeitura de Pindorama (SP), foi designada para atuar em um centro de referência de assistência social (CRAS) que atende famílias em situação de vulnerabilidade. Ao realizar o primeiro contato com uma família, ela percebeu a necessidade de avaliar não apenas as condições socioeconômicas, mas também as dinâmicas familiares, os recursos comunitários disponíveis e as redes de apoio existentes. Assinale a alternativa que apresenta instrumentos e técnicas adequadas que Maria pode utilizar para aprofundar sua compreensão da situação e planejar intervenções eficazes.
Um assistente social que atua em uma unidade básica de saúde observa que muitos pacientes com doenças crônicas não aderem ao tratamento medicamentoso, o que agrava seu quadro de saúde e aumenta a sobrecarga do sistema. Para compreender as barreiras dessa adesão, o profissional decide realizar entrevistas individuais com alguns desses pacientes e, em seguida, promover rodas de conversa em grupo para discutir as dificuldades enfrentadas e buscar soluções coletivas. Essa abordagem visa não apenas identificar os problemas, mas também empoderar os usuários.
O Serviço Social, ao longo de sua história no Brasil, passou por diversas transformações que refletem as mudanças sociais e políticas do país. Em um debate sobre a institucionalização da profissão, qual é um dos principais marcos que sinalizou a profissionalização do Serviço Social no Brasil?
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