2. Questões de Concurso

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A “liderança” pode ser, segundo a doutrina, de diversos tipos. Aquela de tipo transformacional, ja amplamente consolidada na literatura de gestão contemporânea, caracteriza-se pela capacidade do líder de mobilizar seus liderados em torno de ideais coletivos que transcendem os interesses imediatos, operando sobre a inspiração e não sobre a autoridade. É uma liderança com ênfase no futuro.
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A Teoria das Necessidades Humanas de Maslow, ainda que posteriormente complementada por outros autores, propõe que as motivações humanas ocorrem simultaneamente em função da “regra da completude comportamental”, e não em qualquer tipo de ordem hierárquica ou sequencial.
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Imagine que você é o gestor de uma equipe em um órgão público responsável pela manutenção de estradas. Nos últimos meses, os colaboradores têm demonstrado baixa motivação, refletindo diretamente na qualidade dos serviços prestados, como reparos de emergência e conservação das vias. Essa situação tem gerado reclamações frequentes dos usuários, impactando negativamente na imagem do órgão perante a comunidade.
Pergunta-se: qual a estratégia mais adequada para avaliar e melhorar a motivação da equipe, visando impactar positivamente no serviço público prestado?
A liderança é um fenômeno complexo e, em regra, está no cerne das principais premissas de sustentação e consolidação do sucesso de uma organização.
A respeito da liderança nas organizações, assinale a opção correta.

À luz dos processos de liderança, motivação e tomada de decisão nas organizações públicas, julgue o item seguinte.


A liderança transformacional é incompatível com a administração pública porque exige carisma pessoal, o que contraria o princípio da impessoalidade.

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