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32 Questões de concurso encontradas
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Questões por página:
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Concurso:
Câmara de Arcoverde - PE
Disciplina:
Atendimento ao Público
A efetividade da Ouvidoria está diretamente relacionada à sua capacidade de:
Concurso:
Câmara de Arcoverde - PE
Disciplina:
Atendimento ao Público
Quando uma manifestação é considerada improcedente, o Ouvidor deve:
Concurso:
Câmara de Arcoverde - PE
Disciplina:
Atendimento ao Público
Considere que a Ouvidoria detectou, através das manifestações recebidas, indícios de corrupção em um setor do órgão. De acordo com a legislação brasileira, o Ouvidor deve:
Concurso:
Câmara de Arcoverde - PE
Disciplina:
Atendimento ao Público
Um cidadão estrangeiro residente no Brasil procura a Ouvidoria para solicitar informações sobre serviços públicos. Com base na legislação brasileira, o Ouvidor deve:
Concurso:
Câmara de Arcoverde - PE
Disciplina:
Atendimento ao Público
Uma Ouvidoria identifica, por meio de análises de manifestações, que há um padrão recorrente de reclamações sobre um serviço específico. Qual deve ser a ação estratégica do Ouvidor diante dessa situação?
