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 Para uma excelência na gestão de unidades de informação, deve-se realizar o planejamento, que obedece a etapas sequenciais. A última dessas etapas é denominada:
No planejamento estratégico de bibliotecas, a ferramenta de diagnóstico que confronta as forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas ao ambiente institucional é amplamente utilizada para subsidiar a tomada de decisão. Essa ferramenta é conhecida pela sigla: 
O planejamento na biblioteca começa com a definição de metas e da missão da organização, sendo ambas influenciadas pela análise do ambiente. Observe o quadro a seguir e assinale a alternativa que nomeia a matriz apresentada.
Imagem associada para resolução da questão
Limas e Campello (2017) relatam uma pesquisa desenvolvida com o objetivo de compreender o funcionamento de redes municipais de bibliotecas escolares no Brasil sob aspectos estratégicos. Percebeu-se que a concepção de biblioteca presente nas redes mantinha as funções tradicionais de centralizadora dos recursos bibliográficos, mas foram identificadas, também, novas funções de apoio à construção do conhecimento.
Além disso, verificou-se mudança do foco que passou

Relacione as categorias das atividades de planejamento de unidades de informação com suas respectivas características.


1. Organizacional

2. De operações

3. Global

4. De produtos 


( ) Refere-se ao esboço da estrutura que permita que sejam alcançados os objetivos previstos.


( ) Combinação de todos os planos existentes na organização e o processo pelo qual todos os planos internos se integram ao planejamento estratégico.


( ) Abrange os processos de produção e distribuição de produtos e serviços.


( ) Refere-se aos produtos e serviços que se pretende oferecer ao público.



Assinale a alternativa que apresente a sequência correta, de cima para baixo. 

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