2. Questões de Concurso

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O conceito de qualidade pode ser desdobrado em alguns elementos básicos, tais como: desempenho, características, confiabilidade, conformidade, durabilidade, atendimento, estética e qualidade percebida. Sobre conformidade, é correto afirmar que:
Para Matias-Pereira (2012), "o planejamento é uma prática essencial na administração pública ou privada - devido aos benefícios que a utilização desta ferramenta traz às organizações". Em relação ao planejamento e à gestão estratégica, assinale a opção INCORRETA.
As atividades de produção são efetuadas, a partir dos dados do planejamento estratégico. O sistema de produção no qual o processo é todo mecanizado, não existindo pausa, cujo produto é altamente previsível, chama-se:
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas da sentença abaixo. 0 denominador comum às funções administrativas é a informação, pois todo ato administrativo é baseado na informação. Na função de ____________________________ , a informação define os elementos de ação futuros, na de _______________________, demonstra a situação atual e os objetivos da empresa, na ________________________ , a informação é vital para o processo de decidir, e _________________________ é realizada por meio do processo de comparação de dados . 
A supervisão representa a função de direção exercida em qual nível da empresa?
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