Questões de Concurso

A Secretaria Municipal de Administração promove encontro formativo sobre os fundamentos da administração para agentes recém-empossados. O facilitador explica que a administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos, destacando que as organizações podem apresentar diferentes níveis de desempenho. Considerando os conceitos fundamentais da administração e o papel das organizações, analise as afirmativas apresentadas a seguir:
I.A administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos, sendo as organizações capazes de transformar recursos em produtos e serviços.
II.As organizações podem ser eficientes e eficazes, ou ineficientes e ineficazes, dependendo da forma como são administradas, podendo criar problemas ao invés de resolvê-los.
III.A teoria geral da administração é formada por conceitos que surgiram recentemente, não havendo registros de práticas administrativas anteriores ao século XX.

É correto o que se afirma em:

Durante uma negociação para a definição de prazos entre dois setores de uma organização, o Setor A insistiu em manter seus próprios prazos internos, argumentando que qualquer ajuste traria prejuízo ao seu cronograma. O Setor B, para evitar atritos e encerrar rapidamente o impasse, aceitou integralmente as condições impostas, mesmo sabendo que isso comprometeria o cumprimento de suas metas e a qualidade do serviço. Algumas semanas depois, o Setor B demonstrou insatisfação e resistência em cooperar com o Setor A em novas demandas, o que gerou prejuízo à relação de ambos. Considerando os tipos de resultados em uma negociação (ganha-ganha, ganha-perde, perde-ganha e perde-perde), a situação narrada evoluiu de um tipo de negociação para outro, ou seja, 

Como assistente em administração do IFPB, você precisa dar suporte administrativo e técnico à administração em seus vários segmentos. Nesse sentido, durante determinado período, seu gestor direto desempenhou as seguintes atividades:

1. Recebeu relatórios sobre indicadores de desempenho do setor e compartilhou as informações com a equipe.

2.  Manteve redes de comunicação dentro e fora da organização, usando malotes, telefonemas e reuniões. 

3. Motivou sua equipe para cumprir metas dentro do prazo e forneceu orientação individual a cada colaborador

4.  Decidiu redistribuir os recursos financeiros entre projetos prioritários

5. Representou a instituição em uma cerimônia oficial de premiação.

6. Identificou oportunidades de melhoria nos processos internos e implementou uma mudança no fluxo de trabalho.

Com base nos dez papéis do administrador segundo Mintzberg, assinale a alternativa que relaciona corretamente cada atividade à sua respectiva categoria (interpessoal, informacional ou decisorial). 

Julgue o item seguinte quanto à administração de pessoas e aos procedimentos administrativos.

Os denominados procedimentos consultivos têm como objetivo a emissão de pareceres técnicos ou jurídicos para subsidiar a tomada de decisão de um gestor.

O planejamento é uma das principais funções do processo administrativo e envolve a definição de objetivos, a escolha dos meios adequados para alcançá-los e a tomada de decisões coerentes com os recursos disponíveis. Com base nos fundamentos, na tomada de decisões e nas ferramentas de planejamento, assinale a alternativa correta.