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Em uma entidade pública, há altos níveis de satisfação e motivação entre os servidores públicos. Ao analisar o caso pela ótica da Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, um desses fatores está relacionado 
A ética no processo de recrutamento e seleção contribui para escolhas mais adequadas e relações de trabalho mais justas. Sobre esse processo, assinale a alternativa CORRETA. 
O processo de seleção de colaboradores envolve diferentes técnicas utilizadas para conhecer as características dos candidatos e verificar sua adequação ao cargo. Segundo Chiavenato, os testes psicológicos constituem instrumentos que permitem avaliar aspectos específicos do indivíduo.
Sobre os testes psicológicos utilizados em processos seletivos, assinale a alternativa CORRETA.
No campo da Psicologia e Saúde do Trabalhador, as estratégias defensivas desenvolvidas no contexto laboral desempenham papel central na mediação entre a organização do trabalho e o sofrimento psíquico. Nessa perspectiva, tais estratégias caracterizam-se por:
No que diz respeito ao comportamento receptivo e defensivo e à empatia e compreensão mútua no trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item seguinte.

O desenvolvimento da compreensão mútua nas equipes depende da homogeneidade cultural dos membros, dificultando a sinergia em grupos com perfis demográficos diversos. 
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