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Para a produção sistemática de software de qualidade, a engenharia de software propõe abordagens que atendam a qualidade sob a perspectiva do produto a ser criado, do processo de criação do produto e de sua adequação ao uso.
São informações que compõem o gerenciamento de defeitos
A garantia da qualidade de software compreende uma variedade de tarefas associadas a atividades como

I. diagrama de fluxo de dados.

II. aplicação de métodos técnicos.

III. aplicação de padrões.

IV. controle de mudanças.

V. medição.

Estão corretas apenas as alternativas
Segundo a ISO/IEC 12119:1994, dentre os requisitos de qualidade de um produto está sua descrição. Um dos objetivos básicos da descrição do produto é o de servir de base para os testes do produto. Dentre os itens que compõe a descrição do produto estão

Considere o excerto a seguir:

A engenharia de software pode ser considerada uma tecnologia, com métodos e ferramentas próprios, estruturada em camadas, do ponto de vista sistêmico. A abordagem sistêmica da engenharia de software deve se apoiar num compromisso organizacional com a qualidade que leve à cultura de um processo contínuo de aperfeiçoamento, e é essa cultura que, em última análise, leva ao desenvolvimento de abordagens cada vez mais efetivas. A camada de base em que a engenharia de software se apoia é ...I... e o “adesivo” que mantém unidas as camadas, estruturadas segundo a visão sistêmica, é o ...II... .

As lacunas I e II devem ser preenchidas, correta e respectivamente, por: