2. Questões de Concurso

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Durante seu turno, um vigilante é abordado por um cidadão exaltado que se queixa de uma demora no atendimento, elevando o tom de voz. Considerando as técnicas de gerenciamento de conflitos, assinale a alternativa que descreve a conduta técnica correta para o vigilante.
Ao abrir o Instagram do Banese, é possível identificar a seguinte mensagem:

Para o Banese,2024 foi tempo de ir além.
Como banco, crescemos em números e avançamos na qualidade dos produtos e serviços que ofertamos ao povo sergipano.
Como agentes do desenvolvimento regional, apoiamos iniciativas que nos aproximam da nossa gente, no turismo, no esporte, na cultura e em ações sociais que fortalecem o estado e promovem oportunidades para todos.
Em 2025, a parceria tá garantida! Estaremos ao lado dos sergipanos com novos projetos, mais inovação e o compromisso de sempre. Continuaremos tocando o coração dos sergipanos e construindo juntos um futuro ainda mais próspero.

Essa promoção do banco é denominada
Durante o atendimento em um setor público, um servidor trata os cidadãos com grosseria e impaciência, ignora perguntas dos colegas e costuma fazer piadas ofensivas no ambiente de trabalho. Esse comportamento demonstra:
Sabe-se que, na Administração Pública, o cargo público é um conjunto de atribuições e responsabilidades previstas na estrutura organizacional que devem ser cometidas a um servidor. Assim, no exercício das suas funções, deve o servidor ser obrigatoriamente
Sobre a importância das boas relações entre os profissionais da escola e a comunidade escolar, assinale a alternativa correta.
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