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A troca entre recepcionistas de diferentes turnos faz parte do trabalho em equipe. Indique a alternativa CORRETA que reforça esse espírito de cooperação:

No que diz respeito a relações humanas, comunicação, trabalho em equipe, desenvolvimento organizacional e atendimento ao público, julgue o item a seguir.


O feedback é considerado um mecanismo fundamental para a correção de ajustes e para aperfeiçoar a compreensão mútua nos processos de comunicação.

Em relação às técnicas de atendimento ao público, elementos como comunicação eficaz, postura profissional adequada e resolução de conflitos são essenciais para fornecer um serviço de qualidade. Sobre esses elementos, assinale a alternativa incorreta: 
A manutenção do ambiente de trabalho é essencial para assegurar a segurança, o conforto e a eficiência dos colaboradores. Qual das alternativas abaixo representa uma prática correta para preservar um ambiente de trabalho seguro e bem organizado?
No ambiente de trabalho, o motorista convive diariamente com colegas, chefias e usuários do serviço público. Situações de conflito podem surgir, exigindo postura profissional e respeito mútuo. A boa convivência favorece o desempenho e a segurança das atividades. Assinale a alternativa CORRETA quanto às relações humanas no trabalho.
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